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Jun 14th 2014, 02:27, by duston

作者duston (風中之塵)

看板MobileComm

標題[心得] 中華 -> NP小七 -> NP中華

時間Sat Jun 14 02:26:58 2014

才剛剛辦完，提供各位參考。 總共花5個工作天， 故從星期一開始跑流程的話， 星期五就可以重新回到中華電信了。 執行步驟如下: 1.打中華客服確認無任何合約可隨時NP出去 (手機直撥800) 帶雙證件找間小七跟店員說要辦理NP到7-mobile (或直接去ibon操作) 店員先幫我點出畫面後，就自行輸入手機號碼等等的資料， 並選擇月租140的方案，以及希望開通的日期。 (我當時是星期一中午，能選擇的最早日期是星期三，當然愈快愈好囉) 2.都輸入好了之後會列印出4張A4文件， 跟店員借支筆，將文件需要簽名及打勾的地方都填上， 然後把文件及雙證件給店員影印及傳真。 3.傳真完畢後店員會交還證件然後拿sim卡給你， sim卡是傳統比較大的那種 (不知道有沒供應小卡...) 然後會有個信封要再簽名 (先前列印的文件正本會寄回7-mobile) 簽完後把筆還給店員，就可以離開了。 4.隔天會收到簡訊，提醒要換sim卡才能使用7-mobile， 開通時間大約在預定日的早上6點。 5.當7-mobile開通後，我在當天上午打電話給客服 (手機直撥733) 跟他說我要解約NP出去，請他將解約流程簡訊給你， (我是電話直接問流程，遇到的客服態度有點不耐煩...) 6.解約方式是先轉帳300元違約金至指定帳號 (ex: 822 3307 09xxxxxxxx) 再將明細表傳真給他們 (ex: 07-9700678) 明細上註明給 xxxxx 收 (5位數字，我猜是專案號碼吧) 並在當日晚上6點前完成NP作業。 (轉帳帳號、傳真電話請自行再確認，以上只是我個人例子) 7.傳真好了後就可以前往中華電信，準備NP回去了 (記得要帶雙證件) 跟客服說要NP到中華，他會問你的手機或需要的sim卡是哪種， 若需要轉卡也可以順便說。 8.費率選擇183/383先頂著，目前NP有優惠每月多送50/100元通話折抵， 即使之後續約 (ex: 大省方案)，此優惠依然存在 (期限為12個月)。 客服還會問是否需要限制0204撥號、限制國際漫遊等等的事項， 就依個人喜好決定吧～ 9.隔天一樣又會簡訊通知預定日上午六點轉換電信公司。 10.第5天開通又回到中華了，可以打800找客服關閉NP答鈴 (朋友說那很吵) 以及關閉小額付費功能 (詐騙盛行，小心為上) 再來就可以找優惠方案續約去了!! NP流程大致上是這樣，可能會有些部份忘了或不夠清楚甚至錯誤， 就請多多包涵了 v(￣︶￣)y -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.34.233.135 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1402684021.A.01E.html

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