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叫車服務Uber與民宿租賃平台Airbnb業務興隆，公司估值扶搖直上，使「分享經濟」（sharing economy）成為熱門話題。
圖／網路 |
叫車服務Uber與民宿租賃平台Airbnb業務興隆，公司估值扶搖直上，使「分享經濟」（sharing economy）成為熱門話題。
隨著這類線上分享市集快速成長，如今任何人都可把多餘資產分租出去，包括家中的空房間、汽車共乘的空位，甚至空檔時間都可用來幫人跑腿賺錢，當個微額創業家。
HourlyNerd行銷長史雷根（Dan Slagen）在VentureBeat網站撰文指出，在智慧手機普及推波助瀾下，共享經濟快速成長，反映民眾彼此連結度日增，也凸顯他們希望物盡其用，多賺點錢貼補家用。
目前分享經濟以「端對端」（peer-to-peer，簡稱P2P）市集為主，但企業對企業（business-to-business，B2B）分享的業者正快速成長，可望演變成分享經濟下一股大趨勢。
分享資源有助企業瘦身，可減少繁瑣流程、加快營運效率、更快速因應市場變化，同時也能降低成本，提高財務表現。B2B分享模式讓企業聚焦自己擅長的領域，其餘業務則可委外，這樣既可為顧客開發更好的產品，也能維持組織運作。
促進B2B與P2P分享的一大驅動力，是善用閒置資源並降低成本。但B2B更進一步，還能擴增從別處無法取得的服務供應管道。以個人為例，若你一時無法取得Uber叫車服務，還是能叫計程車，滿足搭車需求；但某些B2B分享業者提供的管道讓企業取得昔日搆不著的資源，一旦管道中斷，企業就無從取得資源。P2P分享經濟的支柱是信任。Uber這類公司讓我們從事五年前許多人還心存疑慮的行為，這要拜使用者彼此串聯度升高，且能透過社群網路、應用程式（App）評比、線上評鑑交流資訊。
直接影響B2B分享經濟成敗關鍵倒不是信任，而是品質與使用者體驗。任何人都可花錢只用一次服務，但若企業不滿意服務品質，就不會繼續付費使用分享服務。意味更便利、更快速、更佳的使用者體驗，或對最終服務滿意度提高。
B2B分享也意味裝配線更有效率。相較於傳統大企業有如一把傘，把不同部門都納入旗下運作，B2B分享業者的結構有根本上的改變，把所有權改成取得管道，把公司架構從傘狀改成類似裝配線。裝配線上每個勞工都代表不同的生意，分別滿足特定的商業需求，效率隨之大增。企業可挑選自己想要的元件來組成裝配線，然後支付相對應的薪酬。
整條裝配線從起始到末端，提供完整業務、滿足客戶所有需求，但你只需付費取得需要的勞力。由於裝配線上每個勞工都專精一項業務，這將導致最後成品的品質提高，滿足先前達不到的要求。
這可確保企業沒有冗員，勞動力也不會死氣沉沉。試想：你可隨心所欲開啟或關閉裝配線，即使某季生意慘澹也沒必要裁員，只需縮減外包業務，直到營收回升。
端對端（P2P）
P2P是指沒有中心機構、成員可直接互相交換資源的網路，所有成員的地位均等。在P2P網路下，每個成員既是資源的供應者也是消費者，與成員需向中心機構請求服務和資源的傳統模式不同。
企業對企業（B2B）
B2B是形容企業之間的商業交易，批發商把產品賣給零售商就是B2B的一個例子，零售商把產品賣給消費者則是B2C（business-to-consumer，企業對消費者）。B2B的整體交易金額遠高於B2C。
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